心理学では、紛争のような用語は、人々の間の様々な相互作用の1つを記述するために使用される。 それはあなたが コミュニケーション と接触の間に起こる矛盾を反映し、関係の緊張を示し、人々の動機と興味を明らかにする。
紛争の心理学とそれを解決する方法
紛争時に対戦相手の行動に基づいた戦略がいくつかあります。 彼らは行動と結果の原則が異なります。
紛争解決の心理学：
- ライバル 。 この場合、相手は自分の意見と状況の決定を課す。 提案された意見が建設的であるか、または得られた結果が大きなグループの人々にとって有益である場合、このオプションを使用します。 長い競争のための時間がないか、悲惨な結果が出る可能性が高い状況では、通常、競合が使用されます。
- 妥協 このシナリオは、 紛争 の当事者が部分的な譲歩をする準備ができている場合（例えば、要求の一部を破棄し、相手方の特定の請求を認める場合など）に使用されます。 心理学では、ライバルが実質的に同じ機会を有するか、相互に排他的な利益を有するという理解がある場合に、仕事、家族、および他の集団における紛争は妥協によって解決されると述べられている。 すべてのものを失う危険があるときには、別の人が妥協します。
- 割り当て 。 この場合、相手の一人が自発的に自分の立場を放棄する。 例えば、彼らの間違った理解、関係を守りたいという欲求、紛争への重大な損害、または問題の軽薄な性質など、さまざまな動機によって動機づけることができます。 紛争当事者は、第三者からの圧力があるときに譲歩をする。
- ケア このオプションは、最小限の損失で状況から抜け出したいときに、競合の参加者が選択します。 この場合、決定についてではなく、紛争の絶滅について話すほうがよい。