現代の生活では、多くのテクニックとスキルが、あなたの人生を大きく改善し、容易にすることができます。 そのような有用な技能の1つは、対話者に正しい外的反応および内的反応を聞く能力にある能動的な聞き取りである。 この技術は、対話者を自分自身に配置し、彼の視点を理解できるだけでなく、それに影響を与えることも可能にします。 これにより、アクティブリスニングというコンセプトは、様々な分野で非常に人気があります。
アクティブリスニングの種類
アクティブリスニングのさまざまな原則があります。これは、この現象の3つの異なるオプションに対応します。
- アクティブリスニング。 この場合、対話者が自分が言うすべてを理解したいと理解するように、情報を指定して再度質問することに集中します。
- 受動的なリスニング。 時には人が話す必要があります。この場合、彼は中断してはいけませんが、黙って耳を傾けることがあります。
- 共感的なリスニング。 この種のことは、スピーカーの場所に精神的に立って想像したり、自分の感情を体験したり、言葉で表現したりして、あなたが最も深いレベルで共感することができることを理解するようにします。
通常、この基準では、アクティブなリスニングのための練習も形成されます。 人々はペアに分かれて、2〜3分以内にそれぞれがアクティブなリスニングの3つの方法を試しています。
アクティブリスニングの方法
多くの人にとって、たとえ対話者に聞く能力が妨げられることなくそのような単純な装置であっても、その能力を超えている。 しかし、これは能動的なリスニングの基礎であり、基本的な礼儀のサインです。 アクティブなリスニングの分野から最も簡単な表現を考えてみましょう。
- 対話者に身体が容易に傾けられる。
- 対話者の演説の間に規則的なうなずき。
- 目のフラッシュ;
- 会話の主題に対応する模倣。
- 同意することを同意する。
- スピーチの中での説明。
- 私はそれを理解しています。 "）;
- 要約（「一般的にはあなたが決めた...」）;
- 感情移入の表現。
- 共感（「これはあなたを困惑させる？」など）
能動的なリスニングのテクニックは、面接者をあなた自身にアレンジすることを可能にし、自分の言葉に本当に気を配り、自分の視点に影響を与え、彼があなたに与えた情報だけを使って新しい結論を導くことさえできると納得させる。