私たちのビジネスの評判は、私たちにとって非常に重要なことです。それは、個人と企業全体にとって同じように必要です。 現在、 競争の激しい環境下では、誰もが自ら実績のあるサービスや商品だけを使い、時間をかけてテストされている企業と協力したいと考えています。 信頼できる評判は、競合他社の中で目立ち、選ばれたビジネスで成功するための最も重要なことです。
組織のイメージと評判
多くの人は、組織や市民とその イメージ のビジネス評判のコンセプトを混同する傾向があり ます 。 しかし、共通点はほとんどないので、それらを区別するだけでなく、それらを賢明に使用することも重要です。
企業または事業者の事業評判は、企業、より正確には、企業または人に関係する利害関係者の意見に関する世論である。 消費者、従業員、アナリスト、債権者、政府関係者、投資家、メディアなど、すべての人が含まれます。 したがって、高い評判は、さまざまな要因の影響を受けて多数の参加者によって長期間にわたって形成される「良い名前」です。 この意味で、同社の名誉、尊厳、ビジネスの評判はほぼ同じです。
イメージの概念には、全く異なる意味があり、評判と名誉との直接の関係はありません。
イメージ、またはイメージ - は、人の心の中で素早く作成され、しばしば人工的に植え付けられた、人や企業のアイデアです。 同じ会社の異なる人のイメージは、大きく異なる可能性があります。 イメージは企業の特性を反映しておらず、会社の仕事に影響を与えることなく変更することができます。
評判は、会社が苦労して得たものです。 評判が損なわれると、会社の仕事が著しく損なわれ、収益性が低下する可能性があります。 鮮やかなイメージは新しい顧客を引き付けることができますが、良い評判だけが長年にわたり彼らと協力することができます。
これらの概念の違いは類似点よりもはるかに大きいので、それらを混同しないでください。 イメージ - これは瞬間的で表面的なものであり、評判は正直な仕事によって作られたものです。
ビジネスの評判の保護
企業の評判に対する深刻な損害は、不注意な行動と競合他社の意図的な措置の両方によって引き起こされる可能性があります。 そのため、現代世界における名誉とビジネスの評判の保護は、そのような重要かつ複雑なビジネスです。
ビジネス評判の管理は実際には難しい問題です。なぜなら、それを形作るには何年もかかるからです。 人々はサービスや商品を評価し、他のサービスと区別する準備ができています。 多くのカウンターパートと潜在的パートナーは、同社の評判に基づいて協力または拒否を決定します。
今日のビジネスの評判の保護は、依然として発展途上の法的機関です。 すべての国でこの分野の法律が適切なレベルに達しているわけではありません。 ビジネスの評判のすべての受け入れられた定義の欠如のために、そして最も重要なのは、それが保護することができ、保護すべきである条件の記述は、多くの不快な状況をもたらす。 例えば、裁判所では、このような状況では、不公平な闘争の中で競合他社が頒布した名誉毀損情報の虚偽を証明することが難しいため、裁判所は単に訴えを拒否することができます。
この点で、評判を上げる方法の問題に対する答えは一つではありません。なぜなら、この場合の裁判所が何らかの支援をしなければ、その正直な名前を公式の目に戻すことは非常に難しいかもしれないからです。 しかし、もし我々が良心的に仕事を続けていれば、遅かれ早かれすべてが自らの場所に戻るでしょう。