ビジネスコミュニケーションは、ビジネスの利益が常に個人的な好みより上に置かれるので（もちろん、実際の専門家によってビジネス交渉が行われない限り）、最も実用的な人間のコミュニケーションである。
ビジネスコミュニケーションでは、フォームやタイプにかかわらず、常に対話者間で情報、経験、提案の交換が行われます。 主要な目標、つまり各当事者のメリットが明確であるため、影になっているにもかかわらず、常にビジネス界でも同様に重要な役割を果たしているという点について話します。
目標
それが可能であれば、ビジネスコミュニケーションは必然的に合理的な相互決定を導かなければならない。 視点で最も重要なことは、パートナー間の関係を損なうことではなく、交渉のすべての参加者に最も有利な印象を与えることでもあります。 これはビジョナリーなビジネスの人々の優先事項であるべきです。
交渉
ビジネスコミュニケーションの一形態としての交渉は、事件の成果の意義における主要な立場を取ることは確かである。 交渉は以下の通りです。
- 垂直 - より高い権限との交渉;
- 水平 - 会社内の交渉;
- 無許可 - または営業時間外;
- 最高レベルはステークホルダーのリーダー間の交渉である。
- 拡張されたテーブル - ワーキンググループの交渉、専門委員会。
いずれにしても、交渉の成功のためには、ビジネスコミュニケーションの理論、形態、種類を知るだけでは不十分です。 口頭交渉では、コミュニケーションや間接的な会話とは異なり、スピーカーの能力を発揮しなければなりません。 スピーチの 後、相手はそれ以上の質問をしません。
会話
ビジネスコミュニケーションの一形態としての会話は、自分の正義の対話者を説得するための最も非公式で、簡単で広く使われている戦術です。 ビジネス会話のコンセプトは非常に幅広く、原則として、認定された人物同士の口頭による接触は、共通の解決策を達成するために実行されます。
対話者は話したいことすべてを知っているので、会話の実行で最も難しいのは始まりですが、誰もが知っているわけではありません。 このためには、少なくとも、良い心理学者でなければならず、あなたの対戦相手が誰であり、彼が何であるかを理解する必要があります。 それ以外の場合は、ケースが誤ってクラクに達するまで「doshutitsya」することができます。
ディスカッション
ビジネスコミュニケーションの一形態としての議論は、異なる視点を比較することによって提起された課題の一種の集合的な議論である。 議論の結果と結果は決定でなければならない。
すべての主要なビジネスコミュニケーションの中で、感情的に知的なプッシュを犠牲にして、ディスカッションの競争ペースは終わりまで下がらないため、ディスカッションは最も感情的です。
ディスカッションの参加者は、一般的に受け入れられているディスカッションの世界的なエチケットを観察する必要があります。
- あまりにも長く、頻繁に話してはいけません。
- 対話者を中断させない。
- 議論のすべての参加者を尊重する。
- あなたの回答者を批判しないでください。
議論の最も有能な構成は、長所と短所の交代であり、問題の解決を成功させるのはこのような参考スタイルです。
ビジネスコミュニケーションの主な魅力は、普通の人にはあいまいな言葉ではなく、あなたが言ったすべてのフレーズから来なければならないタクトと尊敬の言葉です。 "ビジネス"という言葉の根源はビジネスです。あなたが本当にあなたの対戦相手に対処したいのであれば、同じ願望を彼に誘惑したいならば、あなたのコミュニケーションは相互の共感（外部も含む）、理解と譲歩に基づいているべきです。 結局のところ、ビジネスコミュニケーション - ダンスとして、パートナーがパートナーの足を踏むと、その1つではなく、そのペアが失格になります。