コミュニケーション能力は、他の人とコミュニケーションする能力がどれほど効果的であるかを特徴付ける能力です。 実際、これはコミュニケーションのプロセスにとって直接的に重要な人のための一連の要件です。これはコミュニケーション能力の定義の本質です。
コミュニケーション能力 - 2つのタイプ
効果的なコミュニケーションのためには、一度に多くの規範に対応する必要があるため、これはかなり広い概念です。 コミュニケーション能力には、有能なスピーチと正しい発音、演技技法の使用、そして各人へのアプローチを見つける能力が含まれます。 コミュニケーション能力が、どれくらいの人が要件を満たしているかということであれば、それは能力です。これがこれらの要件の全体です。
コミュニケーション能力とは、形式化された能力と非形式化された能力の2つのタイプを意味します。 1つ目は、厳密な通信ルールのバックボーンです。 原則として、各組織に独自の組織を持ち、書面で修正され、企業文化の重要な部分を表しています。 コミュニケーション力の形式化されていない形式は、ルールが特定の文化や人々のグループの機能として機能するように文書化されたルールではありません。 コミュニケーション能力にはさまざまなルールが含まれていることを理解することが重要であり、そのすべてに単一の状況はありません。 コミュニケーションが行われる環境によっては、大きな変化が起こります。
コミュニケーション能力の構成要素
コミュニケーション能力の構成要素はかなり広範囲です。 特定のシステム要件が開発されると、通常、次のコンポーネントが含まれます。
- あなたが仕事の過程でコミュニケーションする必要がある人々の特徴と問題の知識;
- コミュニケーション戦略の所持。
- ジェスチャー、表情、イントネーションを分析する能力。
- 少なくとも唱言の基本を所持する。
- コミュニケーション戦略の所持
- 冒頭の葛藤を消す能力。
- 特定の種類の語彙に関する知識。
- 他の人の感情や興味を理解する能力。
- 組織し交渉する能力。
- 倫理と礼儀を守る能力。
- いくつかの演技能力;
- 能動的なリスニングスキル;
- 文章朗読スピーチ。
- 高度な口頭発話;
- 声の信頼。
- 共感する能力;
- 彼の視点を論ずる能力。
コミュニケーション能力のこの構造は普遍的であり、生産的コミュニケーションに関連する重要な関係者のほとんどに影響を及ぼします。