この現象は、暴動のように、かつてそれに直面していた人々や、現在圧迫されている人々によって聞かれています。 これは、職場で望ましくない人を複数の同僚や集団リーダーが心理的に嫌がらせをすることです。 暴徒の場合は保護がありますか？ 敵に対処するには、あなたはそれを直接知る必要があります。
モビング - それは何ですか？
チームで働くことは、満足感と需要感をもたらします。あるいは、気分の良い思いがどこかですぐに消えてしまう、否定的な感情に結びついています。 親愛なる従業員は誰もが耳を傾けると、不幸な仲間に向かって騒がしい、衝撃的な行為を行うことができます。 心理学では、この現象はそれ自体の言葉に割り当てられます。 モビングは、仕事をしていない同僚を解雇させるという目標を掲げ、複数の同僚やチーム全体からの心理的なプレッシャーです。
モビング - 心理学
職場で本当に道徳的な圧力を受けている人々は、暴力が働いていることを説明する必要はありません。 この生活の時代の思い出は、彼らを震えに導く。 仕事場の新人には、同僚はまず密接に見て、彼の伝記の事実に興味を持っています。 それなしですべてのメリットと人生の成果を評価した後、さらなる運命が決まる。
これは、大暴れや不祥事が上司によって止められず、部下の中の従業員が、最も美しく、魅力的で、有望で、有能であると考えているリーダーになるチームで起こります。 実際には、これは現実を反映していないかもしれませんが、どのように人が自分自身を扱うか、この態度は他者によって満たされます。 「逃亡者」が彼の尊厳を傷つけるなら、彼自身は憎んでいます。これは周囲の人々に彼にもっと屈辱を与える行為をプログラムします。 これは心理学の不変の法則です。 心理的テロは以下のように表現される：
- 「鞭打ちターゲット」の存在下での静かなボイコットと、不在時の不具合や個人的事実に関する暴力的な議論。
- 嘲笑と曖昧なジョーク。
- 外部の欠陥の嘲笑、言論の特徴、歩行、着こなしのマナー。
- 不快な従業員が不合理な立場に置かれた場合の人工モデリング。これは当局の前で発生します。
- 職場の物、書類、コンピュータを損傷させ、必然的にマネージャーの怒りを引き付けます。
- 愛する人と愛する人の「犠牲者」についての侮辱的な言葉。
- 彼の背中のうわさとゴシップを消す
- 新人が仕事に対処できないという不満は当局には絶え間ない。
実際、人を屈辱と嘲笑する方法はたくさんあるので、新しい仕事をする上で最も危険なことは、グループリーダーとは無関係の関係です。 彼は他の人々をいじめや屈辱に煽る。 チームのメンバーは一般塊から目立たないようにして、 "水仙"の怒り - それらの上に立ちはだかることはありません。 「群れ」の感覚は、彼らを静かにし、指導者の決定に応じて承認する。
モビングと闘牛
アメリカの起源に関しては、混乱がしばしばあります。 翻訳の動きは、 "犯人"、つまり "犯罪者、いじめ"を意味します。 例えば、ウィキペディアから引用された解釈の中には、集団全体またはその一部の心理的恐怖が挙げられる。 しかし、2つの用語に違いはないことが分かります。 したがって、ほとんどの人は第1の選択肢になりがちです。
- 暴動は、「犠牲者」の迫害であり、集団または複数の同僚のすべてのメンバーが参加する。
- 闘争は、同僚の暗黙の承認を得た1人の従業員による望ましくない人に対する積極的な行動です。
集合的な仕事に従事する人々のグループでは、あなたはその現象を観察することができます。 これは、指導者によって開始された従属者に対する 心理的圧力 です。 多くの場合、初心者が達成した仕事の明白な成功のバックグラウンドに対して発生します。 彼は「座って」いることを経験して、チーフは有能な従業員を取り除く方法を模索しています。 ディレクターが劣等感に苦しんでいるとき、これは彼の指示での批判の拒否で表現されます。 誰かが彼の人について公平に話すことを敢然としたら、彼はすぐに上司のすべての "魅力"を体験し始めます。
モビング - 種
人間の精神は、暴行が行われているが、大きな打撃を受けている。 より多くの同僚が積極的に彼に向かっているほど、彼はより強く、無防備と孤独を感じる。 「犠牲者」が緊急に処分されるべきであることを残りの人に確信させることは、権威ある従業員から得られる。 これは水平な移動です。
リーダーが努力する必要がなく、同僚たちに「悪党」が処罰されなければならないことを仲間に納得させなければならないとき - 屈辱と批判は上から当局から直接来る。 チームの最高のメンバーは、「栄誉」を享受してグループ内の緊張した状況を引き続き強化することができます。 この現象は名前を受けた - 垂直mobbing。
モビングの原因
多くの場合、不適切な従業員は従業員の攻撃を誘発します。 これ は、キャラクター の 性質 と「操作する方法の選択」に応じて、自分の意思で自発的にまたは意図的に起こります。 職場での暴動の理由は次のとおりです。
- 明確なコントラストと一般的な塊からの分離（珍しい行為、主要な成果、自分の優位性との競争） 心理的圧力の前提条件は、成功した同僚の初心者の羨望です。
- 会議、企業のパーティーを無視する。
- 「犠牲者」の性格（涙、触感、うずまき、ボールに収縮し、コーナーに隠れて、普遍的な注意を避ける欲望）の特性に対応する。
モビング - 兆候
生物学者のコンラッド・ローレンツが言及したのは初めてのことです。 彼は草食動物の習慣を観察し、捕食者から逃げる代わりに、グループで彼を攻撃したのを見ました。 心理学者のHantz Leimanは20世紀後半に、チームで働く人々の間で同様の研究を行った。 暴動の本質は、一人の従業員に向かっている人々のグループの敵対的で不道徳な行動です。 この動作には45種類のバリエーションがあります。 主なものは次のとおりです。
- 隔離;
- 絶え間ない批判。
- 偽の噂。
- 嘲笑。
- アクションがスニークする（重要な書類に糊を注ぐ、椅子を壊す、偶然コーヒーを服に落とすなど）。
チームのモビリティ開発フェーズ
初心者が「リーダー」に対して不快なことをした場合、その動員は徐々に強まっています。 最初は、これらは慎重な試みです（それ以外の「逃亡者」は答えません）。 抵抗がないか弱すぎると、「群れ」のメンバーの侵略が勢いを増しています。 チーム内でのmobbingの開発フェーズのシーケンスは次のようになります。
- 彼の後ろには笑顔とゴシップがあります。
- 慎重な発言。
- 怒り、積極的な批判（この「ショー」に従事する従業員が多ければ多いほど、生産性の高い結果が暴動によって与えられる）。
- 物理的なハラスメント（夕方に家に戻って叩きつけ、ステップの崩壊を誘発し、熱い飲み物で燃やすなど）。
職場での暴力から身を守る方法は？
可能なシナリオの現状と精神的な再現を注意深く分析することは、愚かな間違いを避けるのに役立ちます。 チーフが職場での暴動の兆候をどのように参照しているかを評価する必要があります。 人に忍耐力、親善、尊敬があれば、すぐに彼に状況を理解するように頼む方が良いでしょう。
集団における暴動は「芽の中で」止められる。 これが助けにならないならば、私たちの住所の否定を無視して、犯罪者の攻撃に気づかないようにしなければなりません。 彼らは少なくともいくらかの反応を期待している。 存在しなければ、「ハンター」は退屈になり、別の「犠牲」を求める。 スタッフを動かすのは激しい現象です。
職場でのモビング - 離れるか、滞在する？
最後の悲しいシナリオ：嫌われた職場を離れる。 チームでの暴動の問題は、あなたの道徳的、肉体的な力を失うことになります。 神経質な疲労は、被害者があらゆる鳴き声で怖がっている程度に達し、 不眠症は彼女を苦しめ 、彼女の人生の恐れがある。 したがって、仕事を変えることは、自分に向かって態度を変えようとするよりも、それは役に立たない。
しかし、それと同時に、以前の間違いを考慮し、事前に行動の過程を考える必要があります。 「犠牲者」が不当な態度で苦闘し続けているが、「それはまだ残っている」場合、暴動は長期のうつ病や自殺を招く可能性がある。 この場合、問題は、どのようにmobbingに抵抗することは、もはやこの世界で解決されていません。
職場でのモビング - 戦う方法は？
別のことは、仕事での暴力が頭の暗黙の承認で起こるときです。 ここでは "犠牲者"は自分自身のままです。 間違いない行動の変種は、自分の武器を使ってリーダーを不条理な姿勢にさらすことです。 主なものは、チーム内の関係を調整する能力です。 リーダーは、この点でより多くの利点を持っている人です。
どのように暴動でスマートになる？
オープンで明白なテロとは異なり、潜在的な暴動は徐々に行われます。 よりしばしば、社会的な孤立であり、 "被害者"の業績を無視する。 彼女はゆっくりと生き残るが、うらやましい頑強さで生きる。 それは、公然と彼を信用しないという目標なしに、リーダーとその近くの従業員によって暴行の侮辱と批判が行われたときに起こります。 上記のような戦闘の方法が役に立たない場合は、スマートにして電話でビデオ録画をするか、レコーダーで会話を録音することができます。 これは虐待者に対する非常に強力な武器です。
移動に関する書籍
心理的な恐怖は、健常者を障害者に変えたり、早すぎる死を引き起こすことがあります。これらは実際の事実であり、メディアによって時折報告されます。 この問題の認識、必要な心理的な動きの知識、状況から抽象化する能力は、組織内の暴動を止めるのに役立ちます。 教科書：
- アイジャ・マイロン「なぜ私ですか？ 白いカラスの歴史。
- Morrin Duffy、Len Sperry「職場における嫌がらせとそれに対処する方法」
- Krista Kolodey「職場における精神障害とその克服方法」